ご利用ガイド

熨斗・メッセージカードについて

熨斗

各商品ページの熨斗非対応表記商品は、お受けできません。
熨斗には名入れのご指定をいただけますが、メッセージはお入れすることができません。

梱包イメージ ※下記画像はイメージですので、変更になる場合もございます。予めご了承ください。

  • 内祝(花結び) 出産祝いのお返しに

  • 出産内祝(花結び) 出産祝いのお返しに

  • 結婚内祝(10本結び切り) 婚礼関係の祝事に

  • 寿(10本結び切り) 婚礼関係の祝事に

  • 御礼(花結び) お世話になった御礼に

  • 御祝(花結び) 祝事全般に

  • 御挨拶(花結び) 一般の挨拶に

  • 感謝(花結び) お世話になった御礼に

  • 快気祝(5本結び切り) お見舞いのお返しに

  • 御歳暮 御歳暮の贈り物に

  • 御年賀 年始のご挨拶に

メッセージカード

1商品に1枚お付けいたします。以下より1種類お選びください。

※オリジナルのメッセージはお入れできません。

保存方法のご案内

チョコレートは、美味しくお召上がりいただくため、15〜18度の涼しい場所での保管をお願いいたします。

手提げ袋について

ご希望のお客様には、1商品につき1枚お付けいたします。
ご注文時に必ず有無をご選択ください。

手提げ袋サイズ詳細

  • S size

    縦17cm × 横18cm × 奥8cm

  • M size

    縦23cm × 横24cm × 奥11cm

  • L size

    縦21cm × 横37cm × 奥14cm

賞味期間について

商品により、7日間・14日間・18日間・21日間・30日間と異なっております。
商品の賞味期間につきましては、各商品ページでご確認いただけます。
賞味期間には、発送日も含まれますのでご注意ください。

お支払いについて

一回のご注文ごとに、お支払い手続きをお願いいたします。

お支払い方法

クレジットカード VISA・MASATER・NICOS・UFJカード・DCカード、JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。
※商品代金は自動的に契約口座からお引き落としいたします。

※キャッシュレス決済ポイント還元について
弊社オンラインショップは、ポイント還元制度の対象店舗となっております。
期間中の対象のクレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners)でのお買いものでは5%還元されます。
還元方法や還元上限は登録決済事業者であるカード類等の発行者所定の方法に異なりますので、事前にご確認ください。

詳しくは「キヤッシュレス消費者還元事業」のHPをご覧ください。

AMAZON PAYMENT ご住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報を利用してお買いものができる決済方法です。
※商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでログイン」をクリックしてお進みください。
※配送先がご注文者本人の場合、また温度帯が分かれない場合のみ、ご利用いただけます。

代金引換 商品到着時に商品と引き換えに代金として現金をお支払いただく方法です。
商品を受け取られる方と、お支払いされる方が同一の場合のみお受けできます。
お支払金額は、商品代金+送料+代引き手数料です。(※全て税込となります)
ご注文商品によって、2個口以上になり代引き手数料が変わる場合があります。
※ブライダルギフトのご注文にはご利用いただけません。
※代引き手数料変更の際はメールにてご連絡いたします。

代引き手数料は、商品・送料にかかる消費税を含めた合計金額により異なります。

    • お支払い金額

    • 代引き手数料

    • 10,000円未満

    • 330円

    • 30,000円未満

    • 440円

    • 100,000円未満

    • 660円

    • 300,000円未満

    • 1,100円

領収書について

ご注文の際に、領収書ご希望の有無をご選択いただけます。
商品発送後、領収書を別途メールにてお送りします。
「info@jph-japon.co.jp」からの受信設定をお願いいたします。

代引きでご注文の場合は、ヤマト運輸の配送伝票が領収書となります。
弊社の領収書をご入用の場合は、お手数ですが、配送伝票領収書を弊社までお送りください。
確認後弊社より発行し、メールにてお客様へ送付いたします。

配送伝票領収書の郵送先 〒112-0014
東京都文京区関口1-35-17 山水ビル4F
株式会社 JEAN-PAUL HEVIN JAPON
オンラインブティック 宛

送料について

1回のご注文ごとに発送の手続きをいたします。
送料は下記のとおりとなります。クール冷蔵便、クール冷凍便は、下記の金額に220円加算されます。
冷凍商品をご注文の場合は、冷蔵商品または常温商品との同梱ができないため、2個口の配送となります。
商品個数により送料が変更になる場合は別途メールにてご連絡いたします。

    • 地域

    • 対象都道府県

    • 送料

    • 北海道

    • 北海道

    • 1,160円

    • 北東北

    • 青森・秋田・岩手

    • 900円

    • 南東北

    • 宮城・山形・福島

    • 780円

    • 関東

    • 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川

    • 780円

    • 信越

    • 長野・新潟

    • 780円

    • 北陸

    • 富山・石川・福井

    • 780円

    • 中部

    • 岐阜・静岡・愛知・三重

    • 780円

    • 関西

    • 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

    • 900円

    • 中国

    • 鳥取・島根・岡山・広島・山口

    • 900円

    • 四国

    • 徳島・香川・愛媛・高知

    • 1,030円

    • 九州

    • 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

    • 1,160円

    • 沖縄

    • 沖縄

    • 1,530円

※以下の地域はクール冷蔵便・冷凍便のお取扱いがないため、冷蔵・冷凍商品のお届けが出来かねます。予めご了承ください。

伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、利島村、新島村(式根島含む)、御蔵島村、三宅村
小笠原諸島:小笠原村

配送について

配送業者について

商品はヤマト運輸株式会社にてお届けします。

お届けまでの日数について

お届け希望日をご指定ください。
ご注文日より5日目以降からご指定いただけます(地域により6日目以降の場合もございます)

※一部離島等では、ご指定日にお届けできない場合がございますので、別途メールにてご連絡させていただきます。
※商品の在庫状況等により、ご希望日にお届けできない場合も、別途メールにてご連絡させていただきます。
※諸般の事情により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
※ご注文の商品が、弊社から連絡のないままご注文後2週間を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
※お届けの際にご不在の場合、配送会社にご連絡のないまま3日間過ぎますと弊社にご注文の商品が戻ってきます。その際は電話またはメールにてご連絡いたしますが、料金の請求はさせていただきますので、予めご了承ください。

複数商品のご注文について

クール冷蔵商品と常温商品をご一緒にご注文された場合、クール冷蔵便としてまとめて配送いたします。
クール冷凍便商品は個別配送となりますので、クール冷蔵便商品を一緒にご注文された場合は、
別途送料をいただきます。

発送のご案内送付メールについて

発送準備が整いましたら、ご注文時にご登録いただきましたメールアドレスに伝票番号を記載したメールをお送りします。
ドメイン指定等で迷惑メール設定をされているお客様につきましては、予め「info@jph-japon.co.jp」からのメールが届く様に設定の変更をお願いいたします。

商品の追加・キャンセル・返品・交換について

ご注文内容の変更・キャンセル・返品・交換は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換いたしますので、恐れ入りますが商品到着後5日以内にご連絡ください。
(この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします。)

1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品が、ご注文内容と異なった場合

※商品点数に限りがある都合上、交換のご要望にお応えできない場合もございます。
 その場合は返金させていただきますので、予めご了承ください。
※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、ご了承の上お申し込みください。
※商品に関してご不明な点がございましたら、弊社担当者までご連絡ください。

商品を追加される際は、改めてご注文いただきます様お願いいたします。
通販システムの都合上、前回のご注文分とあわせての発送はお受けできません。予めご了承ください。

オンラインブティックメンバーについて

オンラインブティックメンバー登録していただくと、お客様情報やお届け先の住所を毎回ご入力いただくことなく、
スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
また、過去のご購入履歴をいつでもご確認いただけます。
メンバー登録ご希望のお客様は、新規アカウント登録からご登録ください。

チョコレートは美味しくお召上がりいただくため15〜18度の涼しい場所での保管をお願いいたします。

オンラインブティック商品はすべてギフト包装となっています。

ジャン=ポール・エヴァンのショコラは、品質管理のため、厳密な冷蔵管理のもと毎週パリから空輸しています。

個人情報及び特定個人情報等の重要性を認識し適正な取扱いを行います。