2023年11月28日

商品回収に関するお詫びとお知らせ

平素よりジャン=ポール・エヴァンをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社輸入販売商品
① 「ジャン=ポール・エヴァン パットゥ ア タルティネ トラディション」
② 「ジャン=ポール・エヴァン パットゥ ア タルティネ ノワゼット」
にて、原材料の表示漏れ等が発覚いたしました。お客さまには、多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該アレルギーをお持ちのお客さまにおかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。お手元に対象商品がございましたら、商品と引き換えに正しい表示の商品と交換、またはご返金対応をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先に着払いにてお送りいただきますか、各販売店にお持ちいただくようお願い申し上げます。対象商品は表示の誤りであり、品質に問題はございません。現時点では、お客さまからの健康被害のお申し出はございません。

この度は、お客さまに多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを重ねて深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向け品質管理体制の一層の強化を努めてまいります。

1. 対象商品

ジャン=ポール・エヴァン 各店販売

① 商品名:「パットゥ ア タルティネ トラディション」

販売価格3,456円(税込み)
消費期限:2023年11月25日~2024年6月24日

原材料名の以下赤文字部分が抜け落ちておりました。
「ヘーゼルナッツ、砂糖、アーモンド、カカオペースト、カカオバター、
全粉乳 /乳化剤(レシチン・大豆由来)、香料

② 商品名:「パットゥ ア タルティネ ノワゼット」

販売価格3,456円(税込み)
消費期限:2023年11月25日~2024年6月11日

原材料名の以下赤文字部分が抜け落ちておりました。
「ヘーゼルナッツ、砂糖、カカオバター、カカオペースト、全粉乳/乳化剤
(レシチン、大豆由来)香料



2. ご返送先、お問い合わせ先等

①センチュリートレーディングカンパニー株式会社
〒160-0022
新宿区新宿三丁目17番17号
(お問い合わせ受付時間:平日午前9時~午後6時)
TEL:03-3152-2001

②ジャン=ポール・エヴァン 各店
(お問い合わせ・ご持参時間:各店の営業時間内)