＜ヴァレンタイン時期の商品のお届け・承り期間についてのご案内＞
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヴァレンタイン時期の商品のお届けについてご案内申し上げます。
★商品のキャンセル・返品・交換について
ヴァレンタイン期間の日時変更、キャンセル、商品変更は承れませんのでご注意ください。
★承り期間
ヴァレンタイン商品は1月14日～2月10日までお承りいたします。
※上記期間内にいただいたご注文は２月14日お届けの指定が可能です。
※季節限定商品につき品切れになる場合がございます。品切れの際は、ご容赦願います。
★商品のお届け
お届け希望日をご指定ください。ご注文日から６日目以降よりご指定いただけます。
※お届け日のご指定のないご注文は、ヴァレンタイン商品・通常商品に関わらず
ご注文確認後５日以内の発送とさせていただきます。
★賞味期限につきまして
商品により、14日間・21日間・30日間と異なっております。
お届け日により賞味期限が2月14日より前の商品もございますのでご注意ください。
商品の賞味期限につきましては、各商品ページでご確認いただけます。
※賞味期限には、発送日も含まれますのでご注意ください。
★メッセージカードにつきまして
季節限定カードを商品に添えてお送りいたします。
以下２種類よりお選びいただけます。
・Merci!!!
・たくさんの感謝をこめて
のし・メッセージカード・手提げについて
のし・メッセージカードを承ります。ご注文入力時にお申し付けください。
●のし
名入れも承ります。入力欄にてお教えください。
※商品サイズによりのしをお付けできない場合は、カードで対応させて頂きます。
ご了承ください。
●メッセージカード
以下のメッセージカードをご用意しております。
・お誕生日おめでとうございます。
・Bon Anniversaire!
・Happy Birthday!
●手提げについて
ご希望のお客様には1商品につき1枚お付けします。
ご注文入力時に必ず有無を選択ください。
特に選択の無い場合はお付け致しません。
※冷凍便商品は商品の特性上お付けすることができません。ご了承ください。
配送温度帯・保存方法のご案内
美味しくお召上がりいただくため、15～18度の涼しい場所での保管をお願いいたします。
11月より常温便にてお届けいたします。
お支払いについて
1回のご注文ごとに、お支払い手続きをお願いいたします。
【お支払い方法】
●クレジットカード
VISA・MASATER・NICOS・UFJカード・DCカード、JCB・AMEX・Diners
がご利用頂けます。
※商品代金は自動的に契約口座からお引き落とし致します。
●代金引換
商品到着時に商品と引き換えに代金＜現金＞をお支払いいただく方法です。
確認画面に表示される注文商品合計金額には、送料、手数料は含まれておりませんので、ご注意下さい。
※お支払い金額は、注文商品合計金額に、送料、代引き手数料(全国一律)、がかかります。
※代引き手数料は商品･送料にかかる消費税を含めた合計金額により異なります。
代引き手数料は下記のとおりです
| お支払い金額 |
代引き手数料 |
| 10,000円未満 |
315円 |
| 30,000円未満 |
420円 |
| 100,000円未満 |
630円 |
| 300,000円未満 |
1,050円 |
送料について
1回のご注文ごとに発送の手続きをいたします。
送料は、以下の通りとなります。 クール冷蔵便は、下記の金額に210円加算されます。
| 地域 |
対象都道府県 |
送料 |
| 北海道 |
北海道 |
800円 |
| 北東北 |
青森・秋田・岩手 |
700円 |
| 南東北 |
宮城・山形・福島 |
600円 |
| 関東 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・山梨・神奈川 |
600円 |
| 信越 |
長野・新潟 |
600円 |
| 北陸 |
富山・石川・福井 |
600円 |
| 中部 |
岐阜・静岡・愛知・三重 |
600円 |
| 関西 |
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 |
700円 |
| 中国 |
鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
700円 |
| 四国 |
徳島・香川・愛媛・高知 |
800円 |
| 九州 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
800円 |
| 沖縄 |
沖縄 |
1,200円 |
配送について
1) 配送業者について
商品はヤマト運輸株式会社にてお届けします。
2) お届けまでの日数について
＜東日本大震災に伴う通信販売商品の発送についてのご案内＞
東日本大震災に伴い、下記地域への商品の配送が困難な状況にあります。
つきましては、ご配送に関しましては、以下の取り扱いとさせていただきます。
岩手県、宮城県へのお届けも可能になりましたが、一部の地域（※）につきましては
お届け時間はご指定いただけません。
| 岩手県 |
大船渡市、陸前高田市、気仙郡、宮古市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡（山田町） |
| 宮城県 |
塩釜市（石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島）、気仙沼市、石巻市
東松島市、多賀城市、牡鹿郡女川町、本吉郡南三陸町、宮城郡七ヶ浜町 |
福島県の一部の地域（※）へのお届けは、お受けすることができません。
| 福島県 |
双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村）
南相馬市、田村市、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町（山木屋地区） |
余震等の影響もあり配達可能区域へのお届けに日にちを要する場合がございます。
お届け日の指定の無い場合は、ご注文確認後5日以内に発送いたします。
※配送を委託しておりますヤマト運輸の配送サービス状況により
上記内容は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきます様お願い申し上げます。
※一部離島等では、ご指定日にお届けできない場合がございますので、別途メールにてご連絡させていただきます。
※商品の在庫状況等により、ご希望日にお届けできない場合も、別途メールにてご連絡させていただきます。
※諸般の事情により遅れる場合もございますので予めご了承ください。
※ご注文の商品が、弊社から連絡のないままご注文後2週間を過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
※お届けの際にご不在の場合、配送会社にご連絡のないまま３日間過ぎますと弊社にご注文の商品が戻ってきます。その際は電話またはメールにてご連絡いたしますが、料金の請求はさせていただきますので、予めご了承ください。
3) 複数のご注文について
ご注文の商品によって、2個口以上になると送料が変わる場合は弊社から電話またはメールにてご連絡・確認後、発送いたします。
商品がお手元に届くまで日数がかかる場合がございますが、予めご了承ください。
※冷凍便商品は個別配送となりますので常温便商品と一緒にご注文された場合、別途送料をいただきます。
また、代金引換でご注文された場合､クール冷凍便分として別途手数料が加算されます。
4) 常温商品と冷蔵商品を同時にご注文の場合、クール冷蔵便としてまとめて発送いたします。
5) 配送は、日本国内に限らせていただきます。
キャンセル・返品・交換について
ご注文いただいた商品のキャンセル・返品・交換は原則としてお受けできませんので予めご了承ください。
ただし、下記の場合には返品・交換いたしますので、恐れ入りますが商品到着後5日以内にご連絡ください。
(この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします。)
1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品が、ご注文内容と異なった場合
※商品点数に限りがある都合上、交換のご要望にお応えできない場合もございます。 その場合は返金させていただきますので、予めご了承ください。
※写真と実際の商品とは色や質感が多少異なる場合がございますので、ご了承の上お申し込みください。
※商品に関してご不明な点がございましたら、弊社担当者までご連絡ください。
特定商取引法に基づく表示
| 販売事業者名 |
株式会社JEAN－PAUL HÉVIN JAPON |
| 販売責任者 |
楠 善光 |
| 所在地 |
東京都新宿区西五軒町11-7 |
| 連絡先 |
03-3260-5808
10：00～18：00 土日祝日除く |
商品代金以外の
必要手数料 |
送料・クール代金・代金引換手数料・消費税 |
| 引渡し期間 |
ご注文は指定の日時にお届けいたしますが、地震の影響で配送に遅延が生じる可能性があります。
日付指定のないご注文については、発送日を設けてお送りいたします。
※一部離島等では、ご指定日にお届けできない場合がございますので、別途メールにてご連絡させていただきます。
※商品の在庫状況等により、ご希望日にお届けできない場合も、別途メールにてご連絡させていただきます。 |
| お支払い方法 |
クレジット決済・代金引換 |
| お支払い期限 |
商品配達時、代金引換 |
| 返品 |
食品であるため、原則として返品交換はいたしません |
| 問合せ先 |
JEAN－PAUL HÉVIN JAPON
オンラインブティック（通信販売）担当 宮崎 |
